1.消費者在網路下單購買時，均享有商品到貨七天猶豫期之權益，以決定您是否購買，但猶豫期並非試用期。如您決定要退貨，請務必保持商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主體、配件、內外包裝、說明書、贈品等），否則將無法退訂。此外，著作權相關之商品(如影音光碟，書籍等)及耗材或有特別註明拆封不退者，若已拆封，則無法接受退換貨，請在拆封前決定是否要退貨。但商品如有新品瑕疵問題，七天內拆封仍可享無條件換貨的售後服務。如您同意以上說明，再行購買；如果您無法同意以上說明，請勿使用郵寄購買。
2.皮革類商品因屬天然產物，每張皮革都會有自然的傷疤蟲斑等現象，且有不同等級，每個人對等級及瑕疵等認知也會不盡相同，而且在郵寄皮革時多少會對皮革產生損傷。為避免困擾，不建議郵寄，請到現場檢驗取貨。顧客經由現場檢驗皮革沒問題，帶走商品離開後，視同完成交易，商品一經購買，恕無法接受退換貨，敬請見諒。若是現場檢驗不滿意，可以取消訂單，退回貨款。